攻坚计划
客户:杭州市临江粮油商贸有限公司
负责人:林晓
支持:何倩、周诚、苏曼
日期:0000-00-00
目标日:10 月 18 日
一、攻坚目标
在 10 月 18 日前签订青禾进销存专业版合同。软件年费 86,000 元,实施费 18,000 元,合计 104,000 元。合同包含 15 个账号、批次管理、用友凭证对接,以及 20 天并行和 5 个工作日仓库驻场。
成功的标志是赵衡签字、马婷盖章,首付款按合同约定在签约后 5 个工作日内到账。10 月 18 日之前如果只能拿到口头同意,本计划视为未完成。口头同意的次日,林晓仍按未签约继续准备合同文本和开票信息,第二天就向马婷要盖章时间。
推进中新出现的反对意见,当天写进风险一节,并写明由谁在哪个日期前回应。没有写上日期的风险,视为还没有人接手,周诚在下一次过计划时指定接手人。盖章日若因客户内部用印流程超过 10 月 18 日,林晓在改期当天重排实施进场日,并邮件告诉何倩新的并行起点。邮件抄送周诚,主题写明新的进场日。
二、阶段安排
- 9 月 24 日至 9 月 30 日完成方案确认。何倩演示用友凭证,林晓提交周转测算和三年费用比较。
- 10 月 8 日至 10 月 12 日完成仓库验证。陈凯参观已上线客户的收货,回来后确认并行期的库位和盘点方式。
- 10 月 9 日召开决策会。周诚主持,结论要落到是否按专业版进入合同文本。
- 10 月 13 日至 10 月 18 日完成商务文本。付款节点、并行验收和驻场人天写进合同,由双方盖章。
三、人员与分工
- 林晓负责客户节奏、测算页、合同文本和首付款跟踪,每天向周诚同步一次阻塞。
- 何倩负责凭证演示、批次演示数据和实施日历,演示脚本在 9 月 23 日冻结。
- 周诚出席 10 月 9 日决策会,并在价格谈判超过年费 86,000 元这条线时当场拍板。
- 苏曼负责 10 月 11 日参观的客户档期和接待人,参观时长半天,只看收货和盘点。
四、里程碑
五、风险与应对
- 高:决策会因赵衡出差改期。林晓已请马婷保留 10 月 9 日上午,若改期,最晚不超过 10 月 11 日,否则盖章日顺延并重新向周诚报目标。
- 中:参观档期与嘉兴仓库盘点冲突。苏曼准备 10 月 11 日和 10 月 12 日两个上午,由陈凯选一个。
- 年费若被压到 86,000 元以下,林晓停止让步,当天由周诚与赵衡直接通话,通话结论写进会议记录。