项目通讯录

维护人：张伟

部门：产品研发中心

生效日期：9月18日

紧急联络：张伟 内线 8001

一、使用说明

本通讯录供行政协同平台试点期间找人。平台让产品研发中心 86 名员工在浏览器中订会议室、请假、登记访客、领用品，试点日 9月30日。白天优先内线，晚上切换窗口优先手机。张伟在人员变动的当天更新，纸质一页贴在第二会议室，电子件与公共柜目录一致。对外窗口是张伟，业务口径以周敏为准，技术故障找刘洋。

二、项目成员

三、按事情找人

1. 登录失败、名册缺人、离职停用，找王芳，她每个工作日 8:30 至 17:30 在岗。
2. 订到已占用时段、库存数量、访客确认，找周敏；她 9月18日至 9月22日上午在库房盘点，内线仍可接通。
3. 页面报错、消息没收到、切换和回退，找刘洋，切换当晚值守到 23:40。
4. 日期、预算是否突破、是否升级给陈静，找张伟。陈静不直接收员工的使用咨询。

四、升级联系

一般问题在当日内由上表负责人处理。超过两个工作日仍挡住 9月30日的，张伟升级给陈静。需要信息部或物业出面时，由陈静联系，张伟准备一页影响说明。付款和发票找林琳，单笔超过 5,000 元她会先看是否有陈静的同意。试用员工的集中意见由李婷每星期五汇总给张伟，不逐条打给陈静。夜间只有切换窗口开通手机值班，其余时间次日 9:00 回复。

五、维护规则

1. 手机号变更当天告诉张伟，通讯录在当日 17:00 前替换，旧号码不再留在生效页。
2. 替岗超过一天的，写明替岗人和日期，例如刘洋 9月21日下午由组内开发顶岗。
3. 试用代表若调整，李婷提名、陈静同意后更换，避免反馈对象中途换人。
4. 10月31日评估结束后，张伟把值班口径改回日常行政，本页同时封存。

常见情况按这几条找，避免打给陈静。订房冲突找周敏，她能看占用；请假批不下去，先看王芳的名册里有没有主管，再看刘洋的权限日志；访客已到门口但系统未确认，找周敏或门岗账号的当班人；用品数量和台账不一致，盘点期间直接到库房找周敏。张伟负责把这些问题里超过两个工作日的升级出去。

切换夜的手机只开张伟、刘洋、周敏三部，23:40 后改回内线。10月1日上午增加王芳和李婷：王芳处理登录，李婷收集 8 名试用同事的第一句反馈，中午汇总给张伟。通讯录打印页若与电子件不一致，以张伟当天 17:00 前更新的电子件为准，第二会议室的纸页在次日早晨替换。