周年庆方案

负责人：李婷

品牌：行政通

周年：启用三周年

周期：12月1日至 12月20日

状态：筹备中

一、周年主题

行政通在 0000年 12月向首批客户开放预订，到今年 12月是启用三周年。云笺科技用三周时间和已开通客户一起回顾四件事：会议室、请假、访客、用品。主题句是「三年，提交之后看得到办到哪了」。标准方案每年 9,800 元，含 200 个账号，服务对象仍是 50 至 300 人的公司。周年庆不打折，也不新开一套口号。对外只增加一句年份事实：启用已满三年，首批仍在使用的公司有 46 家。

二、面向的人

第一批是已开通客户的行政负责人，约 70 家，由陈静在 11月25日导出名单。第二批是用户群 640 人里开通满一年的成员。尚未开通的访客可以阅读周年内容，报名线下场次时张伟会说明标准方案的价格。周年物料不承诺每家公司的冲突次数下降幅度，具体数字只出现在客户已经同意公开的故事里，例如青禾贸易的周冲突和澄园设计的访客漏记。

三、三周安排

四、客户邮件

12月18日的邮件由陈静按公司导出四件事的本年提交次数，写进一封不超过 400 字的信。信的开头是主题句，中间是该公司自己的四个数字，结尾邀请行政负责人在 1月选一个 20 分钟回访。不附折扣，不附竞品比较。打开率目标 40%，点击回访的目标 25 家。张伟在 12月23日至 12月27日打完点击回访的电话。邮件退回的地址由周敏在 2 个工作日内换成用户群里留的职务邮箱。

五、传播物料

公众号长文 1,200 字，写三件已经公开的变化：抢会议室、请假有回音、访客出现在当日名单，每件配一个已经授权的数字。视频用三位客户各一句原话，每人出镜需在 11月30日前另签一页肖像同意；若某人未签，改用语音加字幕，不使用正脸。用户群话题只问一个问题：这三年哪一件事少问了同事。周敏当天把回答收成 10 条，供下一篇周年短文使用。海报沿用主句，不另做节日装饰。

六、预算与复盘

预算 22,000 元。长文和视频制作 8,000 元，邮件设计 2,400 元，发布会场次的周年加支 6,000 元（在发布会预算之外，用于周年胸牌和三年数字展板），用户群话题无媒体费。余下 5,600 元留给未签肖像时的补拍。林琳按单笔核销。12月27日李婷写一页结果：邮件打开数、回访场次、视频播放、群内有效回答条数。有效回答仍按人数、原来做法、一个数字三条来计。周年内容在 1月6日前从置顶拿下。