社群课程大纲

主编：陈静

课程：行政四件事

对象：行政通用户群

周期：11月6日至 11月27日

状态：开课前

一、课程信息

「行政四件事」是云笺科技在行政通用户群里开的四节课，每周三 16:00，每节 25 分钟。用户群现有 640 人。课程讲会议室、请假、访客、用品在行政通里从提交到看见结果的做法。标准方案每年 9,800 元，含 200 个账号，课上只在有人问到时说明价格。陈静定大纲，刘洋演示，周敏主持和点名提问。目标是四节平均在线不少于 40 人，每节收到不少于 5 条带本公司数字的回复。

二、学员

听课不设报名费，用户群成员均可进入。建议听众是行政负责人和行政专员。已开通客户优先提问，尚未开通的成员可以听，提问放在每节最后 5 分钟。课程链接每周二在群里发一次，周三 15:50 再提醒一次。不要求交作业。愿意把本公司数字发在群里的，按有效回答记 200 分，标准仍是人数、原来做法、一个数字。

三、课次安排

四、单课结构

每节 25 分钟分成四段。前 3 分钟周敏说明本节只讲一件事。接着 12 分钟演示，账号用样例公司，会议和访客用虚构姓名。然后 5 分钟收群内问题，只答与本节步骤有关的。最后 5 分钟请一位已开通成员用一句话讲本公司上周的一个数字。讲不完的问题由周敏记下来，周四在群里用文字回复，不另开直播。

五、讲师准备

刘洋在每节开课前一日检查样例数据：第 1 节海棠厅 14:00 处于占用，第 3 节有一位待确认访客。陈静第 2 节用主管账号当场把一条事假批成完成，让听众看见状态从处理中变为完成。周敏第 4 节前把库存设为 30 盒回形针，申领 2 盒后应为 28。四节串词由周敏在 11月4日写成一页，李婷看过开场三分钟。成员原话若要写进后续文章，当堂征得同意后再用。

六、结业

11月27日课后不发证书。周敏在 11月28日统计四节的在线峰值、有效回复条数和因此约上的演示。平均在线低于 25 人的课次，12月不按原课题重开，先把录音剪成 8 分钟放进群。约上的演示由张伟在课次次日跟进，来源记为「社群课程」加课次。大纲在四节结束后冻结。下一期若改课题，另写一版大纲。11月4日的串词页同时发给刘洋和周敏，开课当天不再改演示数据。