课程开发任务

课程：版本发布日值班

开发人：刘洋

审核：郑凯、陈静

交付日期：11月8日

状态：编写中

一、任务来源

第四季度内训需要一门 2 小时的「版本发布日值班」。听众是即将进入值班名单的前端和后端工程师，约 16 人。刘洋负责内容，因为他维护过发布检查并参加过最近三次发布日。陈静负责排期和签到，不改技术内容。

二、学习目标

1. 按清单完成发布前 30 分钟的检查，并在任一项未通过时中止发布。
2. 在出现登录失败或页面报错时，先判断回滚还是继续，并把判断告诉值班群。
3. 次日用一页纸写清现象、处理和时间，交给模块负责人。

三、交付物

1. 课件，控制在 30 页以内，含一次真实发布的时间线（隐去客户名称）。
2. 课堂练习：一份打乱的发布清单，学员排顺序并标出必须停下的三项。
3. 讲师手册 2 页，写明各段讲解要点和练习答案。
4. 复习题 3 道，学员课后 15 分钟可完成。

材料使用公司模板，案例来自 8 月结算按钮故障和 9 月一次权限配置错误，数据与对外口径一致。客户名称、合同金额和未公开缺陷编号不出现。

四、时间安排

1. 10月24日前，刘洋交出提纲，郑凯确认案例可以用。
2. 11月1日前，课件初稿和练习题交给郑凯。
3. 11月5日，郑凯、陈静试听 40 分钟。
4. 11月8日定稿，11月12日 14:00 第一次授课。

五、评审标准

试听通过的标准：练习能在 20 分钟内做完，答案与现行发布清单一致；课件里的回滚步骤和值班群里的现行说法相同。试听未通过的，刘洋按意见修改，授课日最迟改到 11月19日，陈静同步改课表。

课程讲完后，陈静收集学员写的「准备在真实值班里使用的步骤」。刘洋在 11月19日前按这些意见改一版课件，作为次年重复开课的底稿。

刘洋 10月18日列出四段提纲：发布前检查、回滚判断、值班群通报、次日一页记录。8 月结算故障的时间线写到分钟。权限配置错误只保留发现方式，不写客户环境地址。试听时单段讲解不超过 15 分钟，其余时间做练习。陈静 11月5日记录超时的段落，供定稿时删减。定稿课件不超过 30 页，练习答案写在讲师手册里。