PDCA循环表
负责人：张伟
部门：产品研发中心
发起上级：陈静
课题周期：9月起连续四周
当前阶段：检查
一、改进课题
课题是把张伟的周报稳定在周五 17:00 前交给陈静。8 月最后两周分别在周一 10:20 和周一 11:05 才送到，陈静无法在周五下班前批注。成功标准是连续四周在周五 17:00 前收到，且四项固定栏目齐全。
- 周报固定四栏：本周上线、缺陷关闭、需要陈静决定的事、下周承诺日。
- 接收方式为邮件，收件人陈静，抄送刘洋和周敏，发送时间以邮件时间为准。
- 栏目里的数字要能对上版本发布记录和刘洋导出的缺陷单，陈静抽查两处即可核对。
- 超过周五 17:00 仍未发出时，张伟在周六 10:00 前补发，并在下周一说明晚发原因。
二、计划
张伟在 9 月 2 日把收集、成稿、发送拆成三个固定时点，陈静当日回复同意试跑四周。计划从 9 月第一周执行到 9 月第四周，10 月第一周做一次处理决定。
- 周四 16:00 前，刘洋交本周缺陷关闭清单，周敏交需要写入周报的行政协同事项。
- 周五 11:00 前，张伟完成四栏初稿，数字与清单逐项对齐，空栏写明「本周无」。
- 周五 15:00 前，张伟自己通读一遍，把需要陈静决定的事压到 3 条以内。
- 周五 16:30 前发送。若周四 16:00 资料未到，张伟当天向陈静报一句，并改用已有数字先出草稿。
三、执行
截至 9 月 27 日，四周里前三周已按新时点跑完，第四周的成稿还在张伟手上。刘洋有一周迟到，张伟用周三的缺陷快照先写了草稿，周五上午再替换成终稿。
- 9 月 6 日 16:10 发出第一周周报，四栏齐全，陈静 17:40 回复「可以，保持」。
- 9 月 13 日 16:25 发出第二周周报，决定事项 2 条，陈静当天批了其中 1 条。
- 9 月 20 日刘洋的清单 18:10 才到，张伟用快照在 9 月 21 日 11:20 完成初稿，16:05 发出。
- 9 月 27 日是第四周周五，初稿已在 11:40 写完，发送排在 16:30 前，目前尚未点发送。
四、检查
检查看三点：是否在 17:00 前发出、四栏是否齐全、陈静是否在当天或下周一前给出批注。下表是四周记录。
五、处理
前三周都在时限内，张伟建议从 10 月起把这三个时点保留为常规做法。第四周的结果在 9 月 27 日 17:00 后补记。若四周全部准时，本课题关闭；若第四周再次晚于 17:00，则把周四收数提前到 15:00 再跑两周。
- 关闭标准是连续四周邮件时间早于周五 17:00，且陈静没有因缺栏退回。
- 刘洋迟到的那一次已约定改为周四 15:30 前提交，从 10 月第一周开始执行。
- 张伟在 10 月 8 日把四周发送时间整理给陈静，由陈静决定是否写入中心的周报要求。
- 处理阶段新增的两周观察若仍准时，张伟停止单独登记本课题，只在周报里保留发送时间。