拒信话术

使用部门：星澜科技人事行政部 · 招聘组

拟定人：吴倩 审核人：陈静

适用岗位：产品研发中心社会招聘与校园招聘

生效：0000-00-00 起，招聘组按本口径对外回复

一、简历未通过

收件人：周航 主题：星澜科技后端工程师岗位申请结果

周航你好：

感谢你投递星澜科技产品研发中心后端工程师岗位，并在 0000-00-00 前补充了项目说明。招聘组已完成简历筛选。本次项目经历集中在管理后台的页面开发，服务端部分是课程作业中的一个接口示例，与岗位要求的两年 Java 服务经验和线上系统责任有差距，本次未能进入面试。

建议在有一段独立负责的服务端项目，并能说明接口设计、数据表和上线后的问题处理之后再次投递。同一岗位可在六个月后重新申请，简历发送至招聘邮箱，由吴倩接收。

感谢你对星澜科技的关注。

星澜科技人事行政部

吴倩

0000年0月0日

二、面试未通过

收件人：苏晴 主题：星澜科技产品经理一面结果

苏晴你好：

感谢你于 0000-00-00 参加产品经理一面，面试官是张伟和陈静。一面里，你把运营活动的目标、用户和复盘讲得很清楚，案例准备充分。岗位当前负责的是配置中心，需要把权限、导入导出和异常流程写成可排期的需求。面试题「给一个已有客户补批量修改」得分 3 分（满分 5 分），范围仍停留在想法，异常分支尚未列出，本次未能进入二面。

建议补充一次 B 端配置或表单类需求的完整样本，包括范围、状态和与研发的评审记录。六个月后欢迎再次申请产品经理或产品助理，投递时请附上这份样本。

感谢你花时间准备这场面试。

星澜科技人事行政部

吴倩

0000年0月0日

三、终面未通过

收件人：马俊 主题：星澜科技后端工程师终面结果

马俊你好：

感谢你完成笔试、技术面和 0000-00-00 的终面。技术面认为服务端基础和线上排障达到岗位要求。终面评估时，两段跨团队项目的复盘主要描述了协作方的延误，对本人可以提前对齐的动作着墨较少，与产品研发中心当前要求的协作方式有差距，本次不予录用。

这个结论已经由终面官和 HRBP 共同确认。若你希望了解可以加强的一点，就是在复盘里写清本人下一步会改变的行动。六个月后可以重新申请同一序列的岗位。

感谢你在几轮面试里投入的时间。

星澜科技人事行政部

陈静

0000年0月0日

四、电话通知口径

终面未通过由陈静本人致电，其余阶段由吴倩致电或只发邮件。通话控制在 5 分钟内，按下面的顺序进行。

1. 表明身份和岗位：「我是星澜科技的陈静，关于你面试的后端工程师岗位，今天和你同步结果。」
2. 先感谢时间，再说明结论：「技术面的评价是达到岗位要求的。综合终面，我们这次没能发出录用通知。」
3. 给一个已写进邮件的反馈点，不在电话里临时增加新的理由。
4. 说明六个月后可以再申请，并告知书面邮件会在 24 小时内发到简历上的邮箱。
5. 对方追问薪酬、其他候选人或其他部门空缺时，约定由陈静在一个工作日内回电话，当次通话只确认已决定的结论。

五、发送安排

1. 简历未通过：投递后 3 个工作日内由招聘系统发出。吴倩每周抽查 10 封，核对岗位名称和反馈是否具体。
2. 面试未通过：结果确定后 2 个工作日内发出。反馈要点由面试官在评分表里写完，吴倩照要点发信。
3. 终面未通过：陈静当日致电，通话后 24 小时内补发邮件。邮件与电话的结论保持一致。
4. 候选人回复询问时，在一个工作日内答复。需要改变结论的，先与用人部门复核，再另行通知。