MVP定义

产品：行政通

负责人：陈静

业务确认：周敏

试点：9月2日 ～ 10月24日

状态：试点中

一、要解决的问题

员工订会议室要在群里喊，请假走邮件，访客在门岗纸质登记，领用品要填两张表。提交之后往往不知道办到哪了，第二天还要再问行政。行政每天用大约 90 分钟把纸质单抄进表，抄完还要回答「批到哪了」。第一版要让员工自己办完这四件事，并且自己能看见状态。

二、目标用户

1. 员工：在工位浏览器里订房间、请假、登记访客、领用品。手机只看办结通知。
2. 主管：审批自己团队的请假。试点里有 11 名主管。
3. 行政周敏：确认访客、核对库存，不再替员工重填。
4. 试点范围：先是市场部 12 人，9月起扩到总部三楼 86 人。

三、本期包含

1. 首页四个入口：预订会议室、请假、访客登记、用品申领。
2. 会议室按天显示占用。已被占用的时段不能提交。
3. 请假由主管审批。员工看见的状态只有申请、处理中、完成。
4. 访客由员工登记、行政确认。确认时限 2 小时。
5. 用品按库存扣减，一次填写数量 1 至 5。
6. 办结通知走员工已经在用的企业微信，1 分钟内到达。

四、成功标准

五、验证方式

1. 数据用产品里的提交记录和通知记录，不用群聊印象。
2. 10月10日做一次现场抽查：5 名员工、2 名主管、周敏，各走一条自己的路径。
3. 10月24日用整段试点的全部单据计算追问比例和确认率，样本不再缩成一周。

六、时间与后续

8 周试点到 10月24日结束。用印、公告和超过主管一级的审批，放在 10月15日的评估里，评估时看追问比例、当日批完率和越级投诉次数。达到上表目标后，再决定是否扩到其他楼层。