用户分层表

维护人：李婷

部门：云笺科技市场部

产品：行政通

统计日：0000-00-00

公司合计：160 家

一、分层口径

行政通给 50 至 300 人的公司使用，行政可以预订会议室、审批请假、确认访客、查看用品库存。本表按公司分层，一家公司只进入一层。优先级从高到低是：30日内到期、在约客户、试用活跃、试用沉默、已预约、新注册。试用中的公司若将在 30 日内结束试用，记入「30日内到期」，当天从试用层移出。公司数取后台去重后的公司名，统计时点为每周一 10:00。李婷改表，张伟、陈静、刘洋按负责人一列执行。

二、分层一览

三、本月分布

六层合计 160 家。新注册 48 家，约占三成，主要来自本周搜索广告和一篇公众号。已预约 36 家，张伟在 24 小时内接通了 27 家，接通率 75%。试用沉默 14 家只登录过，会议室、请假、访客和用品都还停在未办理。试用活跃 22 家至少办完一件，其中 15 家订过会议室。在约客户 31 家都已支付标准方案，年费 9,800 元，含 200 个账号。30日内到期的 9 家里，6 家是试用，3 家是年费合同。

四、运营动作

新注册由陈静在注册次日 10:00 发演示邀请，本周已发 31 封，余下 17 家排在下一工作日。已预约由张伟电话确认演示时间。试用沉默由刘洋在工作日 10:30 发「订一次会议室」，已发 11 家，3 家还没到发送日。试用活跃由张伟在办完第一件事后的 3 个工作日内谈标准方案，本周谈了 8 家，2 家进入合同。在约客户的会员说明于 10月18日发完。到期一层的短信和电话定在 10月28日启动，当前未开始。

五、更新方式

李婷每周一 11:00 前更新公司数和状态。公司完成预约的当天，从新注册改到已预约；开通试用后进入试用沉默；办完第一件事后改为试用活跃；付款入账后改为在约客户。每次改层写上日期和原因。表下保留最近 4 周的公司数，用来比较各层厚度的变化。林琳只在在约客户和到期合同两层核对金额，市场部的分层名与财务的客户状态用同一套公司名。本周从新注册改到已预约的有 9 家，从试用沉默改到试用活跃的有 4 家，李婷把这两笔写在周一备注里。