流程走查记录
走查人:张伟
配合人:王芳
部门:产品研发中心
走查日期:0000年9月11日
结论:6笔中3笔符合,2笔待补材料,1笔审批超时
一、走查结论
张伟在9月11日抽查了产品研发中心9月1日至9月10日办结或在途的6笔请假。3笔从提交到备案符合时限,2笔病假缺少证明,1笔主管审批用了4个工作日。王芳提供了考勤登记,周敏提供了档案盒。走查结果已在9月11日17:00发给陈静。
- 样本为刘洋年假1笔、周敏事假1笔、李婷病假1笔,另有测试组年假2笔、病假1笔。
- 符合的3笔都在2个工作日内完成主管审批,并在当天完成人事备案。
- 2笔病假已休假,证明计划在9月16日前补进档案。
- 超时的1笔是测试组年假,审批从9月2日拖到9月6日。
二、走查范围
范围是产品研发中心请假从提交到归档的六步,流程条文保持原样。时间窗是9月1日至9月10日。张伟按提交时间每隔一笔抽一笔,抽满6笔为止。尚未返岗的样本,销假和归档记为未到节点。
- 六步依次为提交、主管审批、附件、人事备案、销假、归档。
- 年假样本不要求病假证明,病假样本要求有医院或诊所证明。
- 审批时限按中心现行要求,主管在2个工作日内写明同意或退回。
- 归档以周敏放入9月档案盒、并写上请假人姓名为完成。
三、步骤记录
六步的抽查结果如下。符合3步,待整改2步,销假1笔已补、其余未到节点的记为进行中。判断依据是样本原件和王芳的登记簿。
四、发现问题
问题集中在三处。主管审批有1笔超过2个工作日,期间员工已按提交的日期休假。病假证明有2笔未随单提交,王芳先做了考勤登记,证明栏空着。销假有1笔在返岗后第三天才确认,中间两天的考勤仍显示休假。三处都有样本编号,写在9月11日的走查底稿上。
- 超时样本是测试组年假,提交日9月2日,审批意见落在9月6日。
- 缺证明的是李婷病假和测试组病假,休假日期都在9月上旬。
- 晚销假的样本返岗日是9月8日,确认日是9月10日,9月11日已补。
- 提交步有1笔没写代理人,是周敏的事假,已在走查当天补上姓名。
五、整改安排
整改由王芳跟踪,张伟在9月18日看一次结果。超时那笔请陈静在9月13日前补一句意见,说明为何超过2个工作日。两笔证明由王芳在9月16日前向请假人催交,交到后放入同一档案盒。销假的补记已经完成,王芳在登记簿注明补记日期。代理人一栏的空缺已由周敏自己补上。
- 9月13日前:陈静补写超时样本的审批说明。
- 9月16日前:两份病假证明交给王芳,并写入档案盒。
- 9月11日:晚销假样本完成补记,登记簿有补记时间。
- 9月18日:张伟核对上述三项是否都有书面结果。
六、复查计划
张伟在9月25日按同样六步再抽4笔,样本从9月12日至9月24日的请假中抽取。复查只看这次点名的三个问题:审批是否在2个工作日内、病假是否附证明、返岗当日是否销假。4笔都符合时,本次走查关闭。仍有同一类问题时,张伟在9月25日当天把样本报陈静。
- 复查日定为9月25日下午,仍由王芳提供登记簿。
- 样本数4笔,间隔抽取,避免只看同一小组。
- 关闭标准是三类问题在这4笔里都不再出现。
- 结果无论是否关闭,都在9月25日17:30前发给陈静。