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内测招募运营
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内测招募运营

负责人:陈静
功能:访客当日名单导出
名额:20 家
周期:11月4日至 12月6日
状态:招募中

一、内测目标

行政通准备在 12月给已开通客户开放「访客当日名单导出」。导出内容是当天已确认的访客姓名、时间和接待人,文件为表格。内测从 11月4日到 12月6日,名额 20 家,目前确认 12 家。要看的是行政是否每周真的导出,以及文件是交给物业还是自己留存。陈静负责产品和每周收集,周敏负责招募和群内答疑,刘洋负责开关。标准方案每年 9,800 元,含 200 个账号,内测不另收费。

二、招募条件

参加公司须开通满 30 日,每周访客不少于 5 人,行政负责人本人进入内测群。优先邀请愿意公开使用数字的客户。同一公司只用 1 个账号做导出,其余账号仍走现有确认。人数超过 300 人的公司本轮不进入邀请,以免和标准方案的设计区间混在一起。周敏在 10月28日发出 30 份邀请,11月3日确认 12 家。还差 8 家,11月8日前再打 10 通。青禾贸易每周访客约 4 人,本轮不邀请。

三、已确认名单

四、每周动作

内测群每周二由陈静收集三项:本周导出次数、文件交给的岗位、还缺的字段。周敏在周四把未回复的人对接人私聊一次。刘洋在每周一检查导出开关,被关掉的当天重新打开并告知对接人。11月18日和 12月2日各做一次 20 分钟线上说明,只演示导出。第一次由孙倩先导出一份样例,访客姓名用「林先生」,给其他人看文件里有哪些列。样例不使用真实访客姓名。

五、问题处理

导出失败、字段缺失、文件打不开,对接人在群里找到刘洋,刘洋在 4 小时内回复。需要改产品的,陈静记入内测问题单,每周五决定本轮是否修改。11月第一周收到 2 条:岸木零售希望加上车牌,澄园设计希望按接待人筛选。车牌留到下一轮评估,筛选放进 12月6日前的结论。进入正式版本的改动,在群里写明上线日;本轮不做的,写明下一轮再评估的时间。

六、结束与开放

12月6日 18:00 关闭内测开关。陈静在 12月9日写出结论:多少家每周至少导出 1 次,最常缺少的字段,以及是否向全部已开通客户开放。开放标准是 20 家里至少 12 家每周导出不少于 1 次,且没有一家看到另一家的访客。达到标准后,12月16日对全部已开通客户开放,邮件里写三步:打开当日名单、选择日期、导出。未达到时,开关只保留在这 20 家,下一轮再扩大。