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线索评分表
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线索评分表

评分人:张伟
审核人:陈静
评分日期:0000-09-23
本批结论:A级2条优先跟,B级2条本周首触,C级2条先补资料

一、评分说明

评分用来决定线索分配的先后,不代替报价和合同审批。对象是已经登记、电话和公司名称齐全的行政通潜在客户。

张伟9月23日对6条线索打分,陈静当天16:00复核。分数来自首触记录和登记摘要,缺资料的维度记低分并注明。

  1. 五个维度各0到5分,满分25分。18分及以上为A,12到17分为B,11分及以下为C。
  2. A级在评分当天分配并要求两个工作日内首触,B级在当周分配。
  3. C级先补决策人或规模,补齐后七日内复评,复评前不安排上门。
  4. 同一线索30天内只保留最新一次分数,旧分记在复核说明里备查。

二、评分维度

五个维度对应行政通这种年费产品能不能在一个季度内推进:有没有对应场景、钱在不在行政费用里、谁能拍板、什么时候想用、人数够不够标准版。

  1. 需求:会议室、请假、访客、用品四项里,客户能说清两项及以上得4到5分。
  2. 预算:行政费用里能覆盖6.8万元得4分,要另立项目才有预算得2分。
  3. 决策人:行政负责人能提议、分管领导能拍板,联系人就是行政负责人得4分。
  4. 时间:希望本季度看完演示得4分,只是收集资料、没有时间点得2分。
  5. 规模:150人以上得4到5分,40到150人得2到3分,不足40人得1分。

三、本批得分

汇川物流五项都高,因为老客户介绍、人数约210、行政经理愿意9月30日继续谈。拾光传媒决策人尚未核实,规模也刚到40人。

四、等级标准

等级只影响跟进速度和是否上门,不影响对外报价。标准版和专业版的选择仍按人数在报价时确定。

  1. A级安排销售负责人可陪同的演示,汇川物流和青石培训列入9月下旬演示候选。
  2. B级由被分配销售独立首触,北湾置业和明川食品按分配表的时限打电话。
  3. C级由登记人补齐职务和人数,苏禾商贸、拾光传媒补齐前每周只跟进一次。
  4. 总分相同则比决策人分数,仍相同则比时间分数,保证排序可解释。

五、优先跟进

本批优先顺序是汇川物流、青石培训、北湾置业、明川食品。C级两条放在资料补齐之后。

  1. 汇川物流22分,张伟9月23日已完成首通,下一步是9月30日确认办公点数量。
  2. 青石培训18分,总务老师能召集校长办公室,李婷9月27日前完成首触。
  3. 北湾置业16分,行政主管主动来电,刘洋9月26日上门,当前尚未出发。
  4. 明川食品14分,时间维度只有2分,李婷先问清是今年想换还是明年预算。

六、复评安排

出现新的预算信息、决策人变更或人数核实结果时,负责人申请复评。陈静每周五集中改一次分。

  1. 拾光传媒若确认办公室主任掌握行政预算,决策人改为4分,预计总分升到11分以上。
  2. 苏禾商贸职务核实后,若仍只有前台对接,维持C级并改到下月再联。
  3. 复评由张伟改表,陈静签字后分配表才能把C级改派成上门。
  4. 9月30日复评窗口只接收这6条的变更,新线索进入下一张评分表。