灰度方案

编写人：陈静

开放范围：研发园预订与请假

当前版本：行政协同平台 V1.2.4

决策人：张伟

状态：第 2 批进行中

一、灰度目标

总部 420 人已经使用行政协同平台办理会议室预订、请假、访客和用品。本方案把研发园 860 人分批接入预订和请假。访客登记和用品申领在研发园第一周仍由行政赵敏用纸质表登记，电子化放在全员稳定之后。灰度使用当前生产版本 V1.2.4，靠办公点开关控制开放名单。今晚只调整名单，版本保持 V1.2.4。目标是 9月30日前完成研发园全员的预订和请假，双订笔数为 0，提交错误率保持在 0.1% 以内。

二、灰度批次

每一批只扩大名单，不改变限流。全站预订限流仍为 40 QPS。研发园会议室 18 间，时段粒度为 30 分钟，与总部规则相同。赵敏负责现场答疑，陈静每批结束时核对双订和错误率。

三、观察指标

1. 预订提交错误率低于 0.1%，请假提交错误率低于 0.1%。
2. 同一会议室、同一日期、同一开始时间的成功预订不超过 1 笔。
3. 主管从收到待办到完成审批的中位时间短于 2 小时，样本取该批新产生的请假。
4. 研发园名单外的员工打开预订页时，看到「当前办公点尚未开放」，总部员工的使用保持原样。

四、当前进展

第 1 批 30 名接口人在 9月24日产生预订 22 笔、请假 6 笔，双订 0 笔，错误率 0。赵敏收集了 3 条文案意见，陈静已改到第 2 批前的提示里。第 2 批截至 9月25日 15:30，平台部产生预订 41 笔、请假 9 笔。其中 1 笔相邻时段被提示冲突，刘洋核对后确认两个 30 分钟格子本身没有重叠，提示来自结束时间按整点比较时多算了 1 分钟。该笔已手工改成预订成功。第 3 批等待这处比较修正后再开放。

五、暂停与回退

出现 1 笔双订，或提交错误率连续 10 分钟高于 1%，陈静把名单退回上一批。开关保存后 30 秒内生效。已经成功的预订和请假保留，员工可以继续查看和撤销。退回后的 24 小时内不再放大名单。张伟是宣布第 3 批和第 4 批开始的人。第 4 批开始前，赵敏把纸质访客表上尚未结束的来访补进系统，避免同一位访客存在两条到达记录。