问卷分析

分析人：陈静

问卷：办事方式问卷

关闭日：11月8日

有效份数：86 份

结论：优先讲会议室

一、分析结论

办事方式问卷于 11月8日 18:00 关闭。发放 120 份，回收 91 份，去掉 5 份公司名重复后，有效 86 份。行政通面向 50 至 300 人的公司，这次样本里该区间有 74 份。最想先改的一件事里，会议室 44 份，占 51%。结论是下一期演示默认讲会议室冲突提示，时长 8 分钟。愿意预约 20 分钟演示的有 29 人，张伟从 11月12日开始打电话。发放 120 份，回收 91 份，去掉重复后有效 86 份，回收率 76%。重复的 5 份按公司名只留一份，职务更高的优先；职务相同的，留后提交的那一份。

二、样本情况

86 份里，行政负责人 52 份，行政专员 27 份，办公室主任 7 份。人数在 50 至 100 人的 21 份，101 至 200 人的 33 份，201 至 300 人的 20 份，50 人以下 7 份，300 人以上 5 份。城市集中在杭州 28 份、上海 16 份、南京 11 份、苏州 9 份，其余 22 份分布在宁波、合肥和无锡。留下电话的 41 人。已经在使用行政通标准方案的 9 份，其余 77 份尚未开通。

三、主要结果

四、分项发现

会议室选「群里商量」的 52 份里，有 31 份同时把最想先改的事选成会议室。请假有 41 份走邮件，填写人在补充说明里 6 次提到「批了没有回音」。访客有 63 份仍在门岗纸质登记，是四件事里纸质比例最高的一项，但最想先改访客的只有 18 份。用品口头领用 38 份，补充说明里 4 次提到库存对不上。50 至 300 人的 74 份与总体排序一致，第一位仍是会议室。300 人以上的 5 份有 4 份已经有系统，这 5 份不作为演示优先级的依据。

五、后续动作

1. 刘洋在 11月15日前把会议室冲突提示收成 8 分钟演示，用一间已被占用的会议室举例。
2. 张伟在 11月12日至 11月15日打完 29 通愿意演示的电话，每天记录接通和约定时间。
3. 陈静把「批了没有回音」这 6 条原文交给刘洋，作为请假状态演示的旁证。
4. 李婷在 11月18日的运营会上用占比最高的四项汇报，并决定 12月内容选题是否改讲访客纸质登记。