项目愿景与目标
提出人：陈静
项目经理：张伟
部门：产品研发中心
生效：6月20日 试点评估 10月31日
一、愿景
行政协同平台要让员工在工位上办完日常行政事务，办完就能看见结果。订会议室、请假、登记访客、领用品，这四件事不再依赖群里喊话、邮件往返和纸质表。行政把时间用在确认和备货，而不是替员工重填、回答「到哪一步了」。愿景由陈静在 6月12日启动会上提出，6月20日写入授权文本。
二、业务目标
- 9月30日，产品研发中心 86 人可在浏览器从首页进入四件事，每件事不超过三步。
- 单据状态只保留申请、处理中、完成，员工自己能看懂，无需再问周敏。
- 到 10月31日，同一件事的二次追问次数比 8 月下降一半，周敏按周用同一口径计数。
- 行政编制保持 2 人，试点期不因系统而上增加值班人手。
- 请假仍由直属主管审批，访客仍由行政确认，用品仍按真实库存扣减。
三、成功标准
成功用员工可感知的结果来判断，而不是用功能数量来判断。李婷在 8 月曾经为同一件用品追问两次，这类经历应在试运行里明显减少。张伟把标准写成可核对的四条，10月31日由周敏出数、陈静判定是否达到。
四、阶段目标
- 6月20日前，授权生效，张伟可以按 28 万元组织试点。
- 7月18日前，六条需求冻结，完成定义经周敏和陈静确认。
- 9月6日前，预订和请假可以给陈静演示，名册与主管匹配完成。
- 9月30日开放试点，10月1日起纸质和邮件不再作为这四件事的正式渠道。
- 10月31日交出追问次数对比，陈静决定是否向其他部门扩展。
五、衡量方式
周敏每星期五统计二次追问，只计「同一张单或同一件事再次来问结果」。张伟每两周看登录人数和四类单据量，防止只有少数人在用。王芳保证统计口径里的 86 人与名册一致，中途入职的人单独注明，不混进基线对比。若 10月31日追问仍高于每周 20 次，陈静召集一次评估，决定是延长试运行到 11月15日，还是调整确认环节。愿景文字在评估前保持 6月20日这一版。
10月31日的评估会只看四条成功标准有没有达到，不现场加新标准。周敏提前一天交出四周的追问次数，张伟交出每周登录人数和四类单据量。登录人数连续两周低于 50 人，即使追问下降，陈静也要把「员工是否真的在用」记入结论。单据量为零的那一类，下一阶段先查入口和培训，再谈是否继续保留。
愿景文字保持 6月20日的版本，张伟不在双周报里改写。若试运行中发现「三步」做不到，例如访客必须多填一个字段，陈静单独决定是放宽标准还是改流程，并留下书面句子。扩展到其他部门，要同时满足追问减半、行政仍是两人、预算有余量这三条，缺一条就继续只服务产品研发中心。