A/B实验方案

实验名称：会议室预订页默认展示空闲时段

负责人：陈静（产品）

数据分析：郑凯

计划时间：10月12日 ～ 10月25日

状态：待上线

一、背景

目前员工进入预订页后，需先选择会议室，再查看该会议室的空闲时段。数据显示，14% 的预订会话在选择时段后放弃，其中 60% 的员工在放弃前切换过 3 次以上会议室。访谈中员工表示，想先知道「几点有空房」，而不是先挑房间。

二、实验假设

如果预订页默认按时间展示所有会议室的空闲时段，那么员工能更快找到可用的房间，预订完成率将从 86% 提升到 90% 以上，因为员工不必逐间切换会议室来比较空闲时间。

三、实验设计

1. 对照组 A：现有页面，先选会议室，再选时段。
2. 实验组 B：默认展示当天按半小时划分的空闲时段，每个时段下列出可用会议室，点击即可预订。
3. 分流方式：按员工账号随机分流，各 50%，同一员工在实验期间始终看到同一版本。
4. 实验范围：全部企业版客户的员工端网页和移动端，排除试用企业。

四、实验指标

五、样本量与时长

六、决策规则

1. 主要指标显著提升且护栏指标全部达标：全量上线实验组 B。
2. 主要指标无显著差异但用时缩短：保留实验组 B 的时段视图作为可切换选项，再做一轮优化。
3. 任一护栏指标超出阈值：立即暂停实验，排查原因后再决定是否重启。
4. 实验期间不提前查看显著性结果，满 14 天后由郑凯出具分析结论。

七、风险与准备

1. 会议室较多的企业时段列表可能过长：时段下最多展示 5 间会议室，其余折叠。
2. 员工对新界面不熟悉：实验组首次进入时显示一句提示，说明可以先选时间。
3. 刘洋在 10月10日前完成分流开关和埋点开发，郑凯在上线前一天验证数据上报。