促活活动方案
负责人:刘洋
活动:办完第一件
对象:试用第 8 至 14 日且只登录的公司
周期:10月20日至 10月31日
状态:进行中
一、背景与对象
行政通试用为 8 周。后台显示,试用进入第 2 周仍只登录、尚未办理的公司,之后签约的比例明显更低。本活动只覆盖这一层,当前 14 家。公司规模都在 50 至 300 人,行政负责人账号都已开通。活动名叫「办完第一件」,目标是让这些公司在试用里留下一条真实的办结,而不是再看一遍介绍。刘洋配置任务和提示,陈静写文案,张伟对办完的公司做后续沟通。
二、活动目标
- 14 家里有 8 家在 10月31日前办完一件事。
- 办完的定义是:订好一间会议室,或确认一位访客。请假和用品本轮先不作为达标项。
- 办完的公司里,有 5 家接受一次 20 分钟答疑。
- 14 家都收到至少一条产品内提示和一封邮件。
三、任务设计
公司行政打开行政通后,首页出现一张任务卡:「今天订一间空闲会议室」。点进去能看到本公司已经建好的楼层和房间,其中预置了一间次日 14:00 可订的房间,名称为日辉厅。订成功且状态变为已预订,任务即完成。若该公司会议室名称尚未建好,刘洋在活动开始前按营业执照上的公司名建一层、两间房。另一条可选任务是确认一位访客:员工登记后,行政在 2 小时内确认,进入当日名单也算完成。两条都完成只记一次达标。
四、提示与奖励
10月20日 10:30,刘洋对 14 家发产品内提示,标题「今天还有空闲会议室」,这一步已发出,状态为进行中。10月21日 10:00,陈静发邮件,主题「试用第 2 周,先订上周一的例会」,已发出 14 封,打开 6 封。完成任务的公司,可在 5 个工作日内预约刘洋 20 分钟答疑,名额 8 个,当前已用 2 个,余下 6 个未开始发放。答疑只讲这家公司自己的会议室和访客,不扩展到报价。报价由张伟在答疑后的电话里说明,标准方案每年 9,800 元。
五、人员分工
刘洋每天 17:00 导出任务完成名单,交给陈静和张伟。陈静在完成当日把答疑预约链接私聊给行政负责人。张伟对已完成的公司在 3 个工作日内电话,询问例会是否订进日辉厅,并记下是否愿意听标准方案。李婷在 11月1日看 8 家的目标有没有达到。若 10月27日完成数仍少于 4 家,刘洋在 10月28日再发一次提示,只发给仍未完成的公司。吴倩不参与本活动,手册等物料留到签约后。截至 10月22日,14 家里有 3 家订好了日辉厅,2 家确认了访客,合计达标 5 家,距离 8 家还差 3 家。刘洋把未完成的 9 家名单在当天交给张伟,电话里先问例会准备订在周几。