直播脚本

场次：会议室改期

时间：10月16日 19:30–20:00

出镜：刘洋

场控：陈静

账号：视频号「云笺行政通」

一、场次说明

本场是行政通的一场 30 分钟直播，主题为会议室冲突后的改期。行政通供 50 至 300 人的公司预订会议室、提交请假、登记访客和申领用品。本场只讲改期，其余三件事在结尾用一句话带过。刘洋出镜并操作演示账号，陈静控场、贴置顶评论、挑选观众提问。演示账号预置了日辉厅在次日 14:00 的一条占用记录。

二、直播目标

1. 同时在线的峰值目标为 200 人。
2. 整场预约演示不少于 15 人，方式为评论「行政」或点击小风车。
3. 观众至少看到一次改期成功的界面，回放在结束后 10 分钟内放出。
4. 置顶评论在开播前 30 分钟由陈静贴上，文案为「回复行政，预约演示」。

三、流程安排

开场

19:30 至 19:33。刘洋先说今天只解决一件事：两个人订了同一时段的同一间会议室。请观众在评论里写下自己公司目前的改期办法。陈静确认置顶已经发出，并把前 3 条评论念给刘洋。

冲突演示

19:33 至 19:42。刘洋打开演示账号，展示 3 楼日辉厅次日 14:00 已被市场部占用，行政部又提交了同一时段。界面出现冲突提示。刘洋读出提示原文，并说明行政可以看到先预订的人是谁。这一段控制在 9 分钟，中间留 1 分钟看评论。

改期操作

19:42 至 19:52。刘洋把行政部的会议改到 15:00，日辉厅重新显示为可订，提交后状态变为已预订。陈静挑选两条评论让刘洋回答：临时会能否占用已订时段，手机能否完成同样的改期。两条都用产品里的实际按钮回答，每条不超过 1 分钟。

预约收尾

19:52 至 20:00。刘洋重复预约方式，说明演示由张伟在下一个工作日电话联系。顺带说明请假、访客和用品在同一套账号里，本场不再展开操作。陈静在 19:58 把当时的预约人数报给刘洋，口播收在实际数字上。

四、人员与物料

刘洋开播前用演示账号走一遍从冲突到改期，确认日辉厅仍是占用状态。陈静负责标题、封面、置顶和抽评论。封面由周敏在 10月15日交付，画面包含日辉厅和 14:00。备用手机热点由刘洋自备。小风车链接在开播前 1 小时由李婷检查，要求打开后能看到预约表的五项字段。评论区值班到 20:30，由陈静负责。

五、场控约定

观众问到自己公司的内部制度时，刘洋只回答行政通里的操作步骤。预约达到 15 人后，陈静在评论区补充「今日名额已记录，仍可留言」。网络中断超过 30 秒时，刘洋改用手机继续，陈静同时发一条「改用手机，预约方式不变」。超时仍未恢复时，本场在已完成的步骤处结束，回放照常放出，未讲完的预约句由陈静写成一条评论。