内测反馈
产品：行政通
汇总人：陈静
内测周期：9月9日至9月13日
参与人数：报名 30 人，实际使用 28 人
结论：26 条反馈中 12 条已关闭，8 条处理中，6 条未开始
一、收集概况
这次内测只开给产品研发中心，请同事在浏览器里试用订会议室、请假、登记访客和领用办公用品。陈静在 9月13日 17 点截止收集，共收到 26 条书面反馈，来自 21 人，另有 7 人使用过但没有另写意见。
反馈从企业微信私聊陈静，或写在内测最后一天下发的三道题里：哪一件办成了、卡在哪一步、希望先改哪一句文案。周敏把行政台前被问到的 5 件事也并进这 26 条，避免口头问题漏掉。
二、分类
26 条按模块和性质归类。会议室 9 条，请假 7 条，访客 6 条，用品 4 条。其中缺陷 11 条，文案 8 条，新需求 7 条。缺陷优先于文案，文案优先于新需求。
- 缺陷指主路径提交失败、状态不变化或库存扣错，由刘洋在两个工作日内给出修复日期。
- 文案指员工读不懂按钮或退回原因，由张伟在 9月16日 前改完并给陈静看。
- 新需求指内测范围里没有的能力，陈静先记下，不插进 9月18日 的开放名单。
- 同一件事被多人提到时合并为一条，人数写在说明里。
三、重点条目
下表是按模块各抽的代表条目，加上两条被提到最多的问题。其余条目用同一套字段记在陈静的汇总底稿里，状态口径与此表一致。
四、已关闭
12 条已关闭里，有 2 条在上表，其余 10 条是文案错字、楼层名称和帮助里的过期句子。张伟在 9月15日 把错字改完，陈静抽了 6 条在页面上核对，都已换成新句子。
- 会议室按钮改为「立即预订」，9月15日 在内测环境全量替换。
- 用品缺货时按钮变灰，并写「暂时缺货，请联系行政」，刘洋 9月14日 提交。
- 帮助页里「请发邮件给行政订房」一句删除，改成「从首页进入会议室」。
- 周敏复核库存：领 2 支笔后，签字笔库存从 40 变为 38，扣减正确。
五、仍在跟踪
进行中的 8 条都有日期。未开始的 6 条都是新需求，陈静把它们留到开放之后再排序，内测这一周不插入开发。刘洋当前手上同时修取消刷新、访客状态和日期校验三件事，日期校验排在 9月17日 之后。
- 取消后占用不刷新，目标 9月16日，刘洋已在修，状态进行中。
- 请假退回文案，张伟 9月16日 给陈静看三句改写。
- 访客确认后状态不变，与占用刷新同一批修复。
- 重复预订和访客二维码保持未开始，等开放一周后的使用次数再决定顺序。
六、开放前关注项
陈静定了三条开放前必须关闭或有明确绕行办法的事项：按钮文案、缺货不可再点、访客确认后状态会变。前两条已经完成。第三条在 9月16日 若仍未修好，开放说明里写上「确认后请刷新页面」，由周敏在行政台口头同步。9月18日 再看这 26 条还剩几条未关。