UAT计划
项目：行政协同平台
编制人：王芳
部门：产品研发中心
窗口：10月8日–10月15日
状态：准备中
一、测试目标
本计划安排行政协同平台试点前的用户验收。员工在浏览器中完成会议室预订、请假、访客登记和办公用品领用。验收由业务同事按真实事务操作，确认办结路径、状态显示和异常提示符合行政现行规定。窗口为 10 月 8 日至 10 月 15 日，目标是在 10 月 21 日上线前给出是否放行的结论。
- 四项事务各至少走通一条从提交到办结的完整路径。
- 冲突的会议室时段提交时被拦住，并提示已被占用。
- 请假在主管批准前显示处理中，批准后显示完成。
- 访客由员工登记、周敏确认；用品按库存扣减且只生成一张单。
二、范围与环境
范围限于总部 A 座 12 间会议室、主管一级请假、当日访客和常用办公用品。测试使用独立测试库，9 月 22 日已导入会议室台账和 40 条用品库存。账号 20 个，由王芳在 10 月 7 日发放并回收。
- 陈静在 10 月 7 日 12:00 前冻结界面文案，冻结后只收缺陷不收新字段。
- 刘洋保证测试库与即将上线的版本一致，差异写在当日说明里。
- 周敏提供 6 条真实但已脱敏的访客样例和 4 条请假样例。
- 生产库在本窗口内只读，验收操作全部落在测试库。
三、进度与人员
王芳任验收组织人，每日 17:30 汇总通过数和新增缺陷。业务执行人是周敏带领的 4 名行政同事，以及李婷带领的 4 名市场部同事。刘洋在工作时间值守修复，陈静解释规则争议。
- 10 月 8 日上午做环境检查和 20 分钟演示，下午开始会议室与请假。
- 10 月 9 日至 10 月 10 日覆盖访客和用品，10 月 11 日补测失败项。
- 10 月 14 日回归已修复缺陷，10 月 15 日上午形成放行意见。
- 张伟 10 月 15 日 15:00 召开放行短会，周敏和刘洋必须到场。
四、用例与数据
用例共 42 条，其中正常路径 28 条、异常路径 14 条。每条写明前置数据、操作步骤和期望状态。下表给出四项事务的条目分布和当前准备情况。
五、入口与出口
10 月 8 日 9:00 检查入口条件，缺一项则当日只做环境准备，用例顺延半天。出口在 10 月 15 日中午前由王芳书面给出，张伟在放行短会上确认。
入口条件
- 陈静确认原型与测试库界面一致，已知严重缺陷已关闭。
- 20 个账号可以登录，行政账号能看到访客和库存。
- 会议室台账 12 间与现场门牌一致，用品库存至少 40 条。
- 刘洋提供回退测试库的步骤，演练时间不超过 20 分钟。
出口条件
- 42 条用例执行率达到 100%，阻塞用例为 0。
- 严重缺陷为 0，一般缺陷未关闭不超过 2 条且写明绕行。
- 周敏在记录上签字确认四项事务可以按现行规定办理。
- 王芳交出缺陷清单、回归记录和放行建议，发送给张伟。
六、缺陷处理
缺陷由执行人当天提交给王芳，写清账号、步骤和截屏时间。刘洋在下一工作日给出修复日或绕行办法。有争议的规则由陈静在 24 小时内裁定，并回写到对应用例的期望结果。
- 严重缺陷当日通知张伟，修复后由原执行人回归。
- 一般缺陷集中在 10 月 11 日和 10 月 14 日两个回归时点处理。
- 轻微文案由陈静直接修改，王芳抽查 5 条后关闭。
- 窗口结束仍未关闭的缺陷，写入放行建议的遗留栏，注明负责人和日期。