产品愿景
产品：行政通
负责人：陈静
确认：张伟
适用期限：0000 年 — 0000 年（三年）
版本：V1.0
一、愿景陈述
让每一位员工像点外卖一样办完行政事务，让每一位行政人员把时间花在真正需要人的地方。
二、目标群体
- 主要群体：100–500 人、以办公室为主的企业中的普通员工和行政人员。
- 次要群体：负责审批请假的部门主管，以及决定采购的人事或财务负责人。
- 群体特征：已使用企业微信、钉钉或飞书，行政人员 1–3 人，会议室 5 间以上，每月访客 50 人次以上。
三、核心需求
按重要程度排列：
- 知道办到哪了：员工提交后能随时看到进度，无需再询问。
- 几步办完：常见事务三步内提交，不用学习就会用。
- 行政从重复中解脱：行政人员不再替员工录入、不再逐个回复进度。
- 数据说得清：行政能用数据向管理层说明会议室、访客和用品的使用情况。
四、产品特色
- 首页四个入口覆盖会议室、请假、访客和办公用品。
- 所有事务统一为申请、处理中、完成三种状态，并在常用平台推送办结通知。
- 一个下午完成配置：同步通讯录后即可全员使用。
- 月度使用报告自动生成，可直接用于汇报。
五、商业目标
按优先级排列：
- 建立中型企业行政协同的口碑：三年内付费企业 3,000 家，客户满意度保持 4.5 分以上。
- 实现可持续收入：第三年合同收入达到 7 亿元，续费率稳定在 90% 以上。
- 带动公司协同产品线：三年内 20% 的行政通客户采购公司其他产品。
六、三年里程碑
七、复审安排
愿景每年复审一次，产品特色和商业目标每半年随产品策略会更新。新需求评审时，陈静先说明它对应哪一项核心需求；无法对应时，放入下一次策略会讨论。复审结论由张伟确认后，同步给产品、研发、市场和销售团队。