案例一页纸

整理人：王芳

客户：启明学院行政主管林夏

整理日期：0000-09-25

使用时长：标准版已使用11个月，两校区合计约190人

一、客户背景

启明学院有本部和东校区两个办公点，教职工约190人。行政编制3人，林夏向院长办公室主任汇报。0000年10月开通行政通标准版，年费68000元，现场实施8000元，合计76000元。账号按两个校区分开统计。

对外介绍时可以提校名和林夏的职务。具体合同金额如对方追问，按76000元含税说明，不再拆内部折扣。

1. 本部约140人，东校区约50人，假期前会有短期助教，账号留在200个以内。
2. 办结通知走学院已有的企业微信。
3. 请假仍由各部门主管审批，行政不代批。
4. 服务期到次年10月，续约由张伟在到期前60天联系林夏。

二、使用前情况

开通前，两校区共6间会议室靠群消息预约，林夏估计每周撞期约8次。访客由门岗纸质登记，晚上行政再抄进表格，大约40分钟。请假走邮件，老师经常再问「批到哪了」。用品领用和库存对不上，月盘点差异大约12件。

1. 东校区的预约要等本部行政在群里回复，经常隔天。
2. 门岗抄错姓名后，第二天还要找接待老师核对。
3. 用品以白板笔、试卷袋和硒鼓为主，领用单散在两个校区。

三、采用方案

四个入口一次开通。员工自己提交，行政处理例外。培训在本部做了2小时，东校区两位助理远程参加。验收看会议室、请假、访客、用品能否走到完成。

1. 会议室提交时拦住冲突，两校区房间分开建。
2. 请假状态为申请、处理中、完成，老师自己查询。
3. 访客由接待老师登记，林夏确认，门岗当天核对。
4. 用品按库存扣减，月底按校区导出。

四、使用结果

下列数字由林夏在9月回顾时提供，对比的是开通前她自己的估计和开通后最近四个完整月的导出。王芳9月25日与她核对过口径。

五、客户评价

林夏同意把下面这句话写进对外一页纸：「两校区的会议室不用在群里抢了，门岗也不用晚上把访客再抄一遍。」她要求不出现老师个人的请假原因。

1. 对外可说的范围是两校区、约190人、四项功能和上表的五项变化。
2. 需要参考电话时，先微信问林夏，她同意后再把号码给对方。
3. 续约报价发出前，王芳更新使用时长和上表数字。
4. 对外转发时附上结果表和林夏同意公开的那一句评价。