导师沟通记录
导师：陈静
学员：张伟
部门：产品研发中心
时间：9月12日 15:00–15:45
一、本期进展
这次面谈看 8月26日 至 9月12日 的三段工作：会员规则、访谈和周报。陈静先听张伟用 5 分钟讲结果，再逐项讨论。会员规则第2稿已交，5 条书面反馈在 9月11日 发出，第3稿定于 9月19日。访谈完成 6 场，其中 4 场记录被采用，2 场各补访 1 次。周报连续 3 周在周五 16:00 前提交，有 1 周晚了 20 分钟，张伟已把提醒改到 15:30。
- 会员等级规则第2稿已交，陈静的 5 条书面反馈在 9月11日 发出，第3稿定于 9月19日 提交。
- 访谈完成 6 场，其中 4 场记录被采用，2 场各补访 1 次，补访原因是问题过宽。
- 周报连续 3 周在周五 16:00 前交给陈静，其中 1 周晚了 20 分钟，张伟已改闹钟到 15:30。
二、讨论要点
面谈集中在两件事：汇报如何先说结论，以及访谈如何把问题收窄。张伟当场记了陈静的原话要点。
- 陈静指出最近两份周报先写过程、结论放在第三段，要求以后第一句就是本周结果。
- 访谈里「您怎么看这个功能」出现 11 次，陈静建议改成带数字的问题，例如「上周用了几次」。
- 张伟提出希望旁听陈静的一次客户沟通，陈静答应安排在 9月20日 上午的报价说明。
三、导师建议
陈静给了三条可以在两周内做到的建议，并说明两周后按这三条检查，而不是再增加新题目。
- 周报和口头汇报都用「结果、依据、下一步」三段，每段不超过 4 句。
- 每次访谈准备 8 个问题，其中至少 5 个带时间范围或次数，会后标出哪些问到了事实。
- 9月20日 旁听时只记录陈静的提问顺序，会后交 1 页笔记，不在会上发言。
四、约定行动
下列行动在面谈结束时当场约定。截至记录写入的当天下午，一项已完成，两项进行中，三项未开始。
五、下次沟通
下次面谈定在 9月26日 15:00，仍在陈静办公室，时长 30 分钟。张伟提前一天把三条建议的完成情况写成半页。陈静将抽看 9月13日 和 9月20日 两份周报的第一句，并检查新访谈里带数字的问题是否达到 5 个。若旁听笔记已交，再用 5 分钟讲张伟准备模仿的一个提问。面谈记录由张伟在 9月12日 18:00 前发出，并抄送周敏。下次只核对周报第一句和带数字的问题，陈静当场指出一条下次可以照做的问法，张伟记入旁听笔记。
- 检查周报第一句是否为结果，陈静抽看 9月13日 和 9月20日 两份。
- 检查 9月18日 之后的访谈问题里，带数字的问题是否达到 5 个。
- 若旁听笔记已交，用 5 分钟讲张伟准备模仿的一个提问。