故事地图
产品:行政通
整理:陈静
用户:总部员工
版本切分:现在、下一刀、再下一刀
日期:0000-00-00
一、用户与目标
地图的主角是在总部上班的员工。目标是自己把一件行政事办完:订一间会议室、请一次假、登记一位访客,或领一次办公用品。办完的标志是状态变成完成,并在企业微信收到通知。
陈静和周敏在 9月8日 用半天把活动排成一条横轴。张伟按这条横轴画原型,刘洋按同一顺序交付。地图上现在就能走通的,和还在后面的,用三刀切开。
二、活动主干
主干是四件独立的事,员工一次只办一件。每件事都经过「看清楚、填一下、提交、收到结果」。主管只出现在请假的审批上,周敏出现在访客确认和库存上。
三、当前切片
现在已经在 9月18日 对 186 个账号开放,进展为完成。员工可以走完四件事的主路径。会议室能看 12 间的占用并立即预订,请假能提交并等主管批,访客能登记并等周敏确认,用品能按库存扣减。
- 李婷订三楼会议室,从首页到收到通知约一分钟。
- 王芳提交请假后看到处理中,主管通过后变为完成。
- 访客确认的目标是工作时间两小时,确认后进入当日名单。
- 领两支笔只提交一次,库存同步减少。
四、下一切片
下一步解决「每次都重填」和「找不到带投影的房间」。重复上周预订由张伟画线框,进展为进行中,刘洋 10月6日 开工。按投影筛选还没有线框,进展为未开始,排在重复预订之后。两件都落在会议室这条活动上,请假、访客、用品的主路径不动。
- 重复预订带出上一次的房间和时长,员工仍要确认日期。
- 投影筛选默认仍显示全部房间,点选后只留带投影的。
- 周敏估计市场部约三成预订会用到筛选。
- 这一刀的通过线是李婷周四订例会时少点两次楼层。
五、后续切片
再后续是访客通行二维码和用品低库存提醒。二维码让门岗按当日确认名单核验,规则还在讨论,进展未开始。低库存提醒的对象、阈值和文案周敏已在 9月19日 写完,进展记完成的是规则,开发排在 11 月。两条都要等下一刀的会议室改动合入后再开工。
六、交付顺序
交付按地图从左到右,不跳着做右边的惊喜项。陈静在 9月20日 把顺序写成:先保证现在这一刀的四条主路径稳定,再做重复预订和投影筛选,然后做二维码和库存提醒。每周一例会用办结件数检查现在这一刀有没有走薄,件数连续两周低于 300 时,下一刀暂停新开设计。