设计简报
项目：访客登记移动端改版
需求方：陈静（产品）
设计负责人：王磊
设计周期：10月14日 ～ 11月1日
状态：已确认
一、项目概述
员工在手机上登记访客的比例已达到 58%，但移动端登记页沿用网页版的长表单，平均填写用时 1 分 10 秒，提交前放弃率 12%。本项目重新设计员工端移动登记流程和访客端二维码页面，使员工 30 秒内完成登记，访客到达门岗时能一次扫码成功。
二、目标与成功指标
三、目标用户
- 员工：多在通勤或会议间隙用手机登记，常常同时登记 2–3 位同行访客。
- 访客：多为第一次来访，在门口打开短信中的链接，网络条件不稳定。
- 门岗人员：使用固定扫码设备，访客高峰时需要快速核验。
四、设计范围
- 员工端：访客登记页、批量添加同行访客、登记成功页、访客到达通知。
- 访客端：二维码页面、预约信息、到达指引、过期与失效状态。
- 门岗端：核验成功、核验失败、手动输入核验码三种状态的反馈界面。
- 所有页面需覆盖空状态、加载中、网络异常和提交失败状态。
五、约束条件
- 使用现有设计组件库，新增组件需在设计评审中说明原因。
- 员工端必填字段限定为访客姓名、手机号、来访时间三项。
- 访客端页面首屏加载体积不超过 300KB，在 3G 网络下 3 秒内显示二维码。
- 文字与背景对比度符合 WCAG 2.1 AA 标准，二维码四周留白不少于 4 个模块宽度。
- 需同时适配企业微信、钉钉内置浏览器和系统浏览器。
六、交付物
七、评审与确认
- 10月22日：线框图评审，参加人陈静、刘洋、孙悦，确认流程和信息层级。
- 10月26日：原型可用性测试，孙悦邀请 5 名员工和 3 名门岗人员参加。
- 10月31日：高保真设计稿评审，陈静确认后进入开发。
- 设计过程中的问题在项目群内提出，涉及范围变化的由陈静书面确认。