续约提醒表
维护人:张伟
复核人:陈静
更新日期:0000-09-24
结论:已到期1家,30天内1家,其余未到提醒窗口
一、提醒规则
行政通年费在到期前60天提醒客户行政负责人,到期前30天发出续约报价,到期后仍未签书面合同的,当周升级给陈静。
续约合同在原编号后加 -R,新期间和新金额单独登记。报价由原负责人起草,陈静确认是否沿用目录价。
- 标准版目录价68000元,专业版目录价96000元,培训是否另计在报价里写明。
- 提醒对象是客户行政负责人,抄送我方原销售。
- 口头同意续约的,仍要在30天规则里补上书面报价。
- 张伟每周五检查已到期和30天内两行。
二、到期客户
下表按剩余时间排列。天数从9月24日算起。若水广告和南栈仓储的对接人、金额在表内写全,便于直接发提醒。
三、已沟通客户
柯桥纺织和若水广告已经在谈。柯桥行政主管叶琳9月6日口头同意按标准版再续一年,书面报价尚未发出。若水行政主管唐宁9月23日回复倾向续约,等老板确认。
- 柯桥原合同含税74000元,含一次实施,续约报价王芳准备仍按74000元,10月10日前发出。
- 叶琳说老板外出,回来后再盖章,王芳9月30日再问归期。
- 若水广告约40人,李婷9月20日已发出68000元续约报价,有效期到10月31日。
- 唐宁9月23日邮件写“倾向续”,请李婷10月8日前拿老板的书面确认。
四、未到窗口的客户
南栈、合信、维杉的到期日都早于60天提醒线,本月只登记到期日。远航使用人数下降,李婷先做回访,续约报价仍放在到期前30天。
- 南栈仓储行政经理冯凯,标准版,12月15日到期,刘洋10月16日发出提醒。
- 合信医疗对接到次年3月5日,行政助理赵助理对接张伟,11月再启动。
- 维杉电子专业版到次年6月17日,刘洋先在9月30日前收回尾款48000元。
- 远航贸易行政主管顾清9月8日上任,服务到次年5月27日,9月先约一次使用回访。
五、负责人动作
本周动作集中在柯桥和若水。其余四家只更新剩余天数,避免过早报价打乱客户预算。
- 王芳10月10日前把柯桥续约报价发给叶琳,抄送陈静。
- 李婷10月8日前向唐宁要老板确认,26天窗口里要形成书面意见。
- 刘洋10月16日给冯凯发提醒,内容只含到期日和标准版目录价。
- 张伟11月再约赵助理,合信这一行保持未开始。
六、更新要求
到期日变更、对接人更换或报价发出,都在当天改表。已到期超过两周仍无书面报价的,张伟在周五例会上点名。
- 状态使用已到期、进行中、未开始、已续约四种。
- 续约盖章后新合同另起一行,原行改为已续约并写上新编号。
- 目录价有批复折扣时,金额改成批复价,并注明陈静的批复日期。
- 每月最后一个工作日,张伟把30天内和已到期的家数读给陈静。