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竞品分析

产品:行政通
分析人:陈静
对比对象:行知办公、会易
日期:0000-00-00
结论:四件事放在一个首页,比拆在两套工具里少一次来回

一、分析目的

总部部分同事已经在用行知办公批假,市场部订房则常开会易。陈静用这次对比说明行政通把订会议室、请假、登记访客、领用办公用品放进同一个首页之后,员工少走的是哪几步。

材料来自 9月3日 周敏安排的两场试用,各 40 分钟,陈静、张伟在场。行知办公看的是请假和访客,会易看的是会议室周视图。用品两家都要另找入口。

二、两款工具

行知办公偏审批。请假可以走多级,访客是单独模块,会议室是一张按名称排序的列表,看不出某日某时是否空闲。会易偏订房,周视图清楚,投影可以筛选,请假、访客、用品不在这套产品里,员工订完房还要换地方办另外三件。

  1. 行知办公在财务部已用两年,王芳的请假目前走那里的两级审批。
  2. 会易是市场部李婷以前订房的工具,按周能看见投影房间。
  3. 两套账号彼此不通用,周敏要在两边对名单。
  4. 行政通的试点是 186 人、一个首页、主管一级审批。

三、能力对比

下表按员工办成一件事要碰到的能力来比。单元格写的是 9月3日 试用时实际看到的做法。

四、试用步骤

同一件「订周五三楼大会议室并请半天假」,张伟数了点击。行知办公订房加请假用了 11 次点击、两个模块。会易订房 4 次点击,请假要离开会易。行政通从首页出发,订房 5 次点击,再从首页进请假 4 次点击,人不用换账号。

  1. 李婷认为会易的周视图更好找投影,行政通的优势是订完还能接着请假。
  2. 王芳认为行知的多级审批在总部用不上,主管一级她已经够用。
  3. 周敏指出两套名单对不上的那周,有 6 位访客只出现在其中一边。
  4. 陈静把「一个账号办四件事」写成试点要守住的点。

五、结论

行政通在周视图和多级审批上没有照搬两家。试点要的是员工在一个首页把四件事办完,状态只用申请、处理中、完成。会易的投影筛选值得做成下一版的列表能力,行知的多级审批在 186 人的总部场景里先不引入。这个结论陈静在 9月4日 写给周敏,周敏同意先把确认时限做准,再谈门岗二维码。

六、随后动作

投影筛选列入 10 月,进展未开始,借鉴的是会易的筛选项而不是它的周视图。重复预订与两家都无关,来自李婷自己的每周例会,线框进行中。多级审批保持现状,主管一级已在 V1.0 完成。下次对比放在 11 月,看四件事的办结件数是否还需要员工回到行知或会易补一次。