品牌故事

撰写：李婷

品牌：行政通

公司：云笺科技

确认：陈静

版本：V1.2

一、品牌来历

云笺科技在 0000年春天开始做行政通。当时三名同事在一家 200 人公司里负责内部工具，每周都有人问同一句话：会议室订上了没有。他们把预订、请假、访客和用品收成一个员工自己能提交、提交之后能看见进度的产品。产品名「行政通」取「行政的事能走通」的意思。公司仍叫云笺科技，对外介绍产品时先说行政通，再说公司名。

二、要解决的事

行政通服务员工人数在 50 至 300 人的公司。标准方案每年 9,800 元，含 200 个账号。它解决的是办事之后还要再问一遍。员工订会议室、请假、登记访客、领用用品，提交之后要能看见办到哪了。行政同事把核对和确认留在自己这边，把重复抄写交还给员工。故事里用这一句作主句：「提交之后，看得到办到哪了。」功能名称随着版本变化，这一句保持不动。

三、一个工作日

故事正文用杭州一家 180 人公司的周三来写，公司名在这篇品牌故事里用「一家贸易公司」，需要真实客户时改用已授权的青禾贸易案例。上午 9:10，市场部要订 14:00 的会议室，页面显示这段已经被销售部占用，并给出 15:30 的空闲。员工改到 15:30，行政不用在群里再问。下午 4:00，一位访客被确认，出现在当日名单，接待人下楼迎接。下班前，行政看见当天 18 场会议都有结果，其中 1 场改过期。这个工作日是故事的正文，对外讲的时候按这个顺序，不插入价格。

四、服务对象

故事里的人有两类。一类是员工，他们要在三步内提交一件事。一类是行政负责人，他们要在一天结束时知道哪些事已经完成、哪些还在处理。人数不足 50 人或超过 300 人的公司可以阅读故事，销售在报价前会说明标准方案的设计区间是 50 至 300 人。故事不承诺每一家公司都能把冲突降到某一具体次数，具体次数只出现在已经授权的客户案例里。

五、对外短文

80 字版：行政通帮助 50 至 300 人的公司预订会议室、审批请假、确认访客、申领用品。员工自己提交，提交之后看得到办到哪了。200 字版在 80 字之后加上那个周三的会议室改期，并写明标准方案每年 9,800 元、含 200 个账号。两版都由李婷在 10月8日定稿，陈静确认「办到哪了」与产品里的三种状态一致：申请、处理中、完成。对外句子使用这三种状态的名称，不自造第四种。

六、使用场合

官网首屏使用 80 字版，关于页使用完整的来历和一个工作日。
公众号公司介绍、视频号账号简介使用 80 字版。
展会立牌使用主句「提交之后，看得到办到哪了。」
招聘和社会招聘海报不使用产品故事，改用公司简介里的团队介绍。
客户案例、专访和路演分享使用各自已授权的数字，不把那些数字写进品牌故事正文。