承诺清单

承诺人：张伟

接收人：陈静

部门：产品研发中心

确认日期：10月8日

一、承诺背景

10月8日 张伟向陈静确认第四季度的六项承诺。两项已经按 9月的做法兑现并继续，两项正在做，两项尚未开始。承诺只覆盖张伟本人负责的结果。

周报在 9月四周都于周五 16:00 前发出，这项继续保持，当季允许迟到 1 次。10月访谈目标 4 场，截至 10月8日 已完成 1 场并在次日归档。材料提前两个工作日从 9月2日 起执行，9月 8 次评审里有 7 次做到。帮助中心目录和报价登记表排在后面，10月8日 当天尚未动笔。

1. 确认地点在陈静办公室，用时 20 分钟，周敏列席听到了邀约那一条。
2. 考核仍看按期关闭率 85% 和每月 4 场访谈，本清单把动作写具体。
3. 每项都有检查日，张伟在检查日当天用邮件报告是否做到。

二、承诺事项

六项承诺如下。状态按 10月8日 当天填写。

三、完成标准

陈静按下面的口径判断一项是否兑现，口径在确认当天读过一遍。

1. 周报以邮件发送时间为准，超过 16:00 即记一次未准时，当季允许 1 次。
2. 访谈以归档的 1 页记录为准，缺原话或结论的场次不计入 4 场。
3. 材料提前两个工作日，以文档库文件时间和群里三行说明为准。
4. 帮助中心以 12月15日 前入口收成 2 个、目录可检索为准。

四、保障条件

张伟兑现承诺时，需要下面三件支持。陈静在 10月8日 口头同意了前两件。

1. 每周五 14:00 至 16:00 不再安排新的评审，留给周报和材料发送。
2. 业务确认超过 5 个工作日，张伟可以请周敏作为第二联系人催办到 10月底。
3. 刘洋在每月 1 日和 15 日提供需求清单导出，保证关闭数可以核对。

五、跟踪节奏

跟踪放进已有的周五周报和月末短谈，不再单独开会。

周报第一句写本周兑现了哪一条。10月31日、11月28日、12月20日 各谈 15 分钟，只看表上的状态。若某一项连续两次没有推进，当场商量是缩小范围还是改日期。周敏列席 10月8日 的确认，听到了邀约和材料提前两日这两条，并答应继续帮约 10月的访谈。刘洋仍按每月 1 日和 15 日导出需求清单，张伟用导出核对关闭数和按期率，并在周五周报里写上这两项数字，方便陈静当周对照。

1. 每周五周报第一句写本周承诺里完成了哪一条、哪一条还在进行。
2. 10月31日、11月28日、12月20日 各有 15 分钟短谈，只看表中的状态。
3. 若某一项连续两次检查未推进，张伟在短谈里提出是减范围还是改日期。

六、确认记录

陈静在 10月8日 16 时 20 分确认本清单。张伟于当日 17 时把确认页发给周敏和刘洋，作为第四季度周五周报的附件。

1. 确认人陈静，承诺人张伟，列席人周敏，三人当场对过六项的检查日。
2. 若要改检查日，须由张伟书面提出，陈静回复后才替换表中的日期。
3. 12月20日短谈时，张伟逐项说明六条承诺是否兑现，并交出对应证据。