月度复盘

复盘人：张伟

部门：产品研发中心

周期：0000年9月

汇报对象：陈静

结论：六项里四项关闭，一项进行中，一项未开始

一、本月结论

0000年9月，产品研发中心围绕需求池清理、版本说明和跨组评审推进月度工作。张伟向陈静汇报的六项目标中，四项已在9月25日前关闭；严重缺陷还剩登录超时、导出空白两条，顺延到10月6日；新人带教提纲只列了目录，正文留到10月。对外功能说明已于9月24日交到市场部，客户追问从每天四次降到每天一次。

1. 张伟在9月12日关闭过期需求12条，需求池存量从46条降到34条。
2. 刘洋在9月18日交出版本说明终稿，陈静于9月19日书面确认。
3. 周敏在9月15日、9月22日各主持一场评审，16个议题都在会上落成结论。
4. 李婷在9月24日发出对外功能说明，比约定的9月25日提前一天。

二、目标完成情况

六项目标以9月30日为截止点统计。四项已有书面结果并关闭。严重缺陷仍余登录超时、导出空白两条，责任人是刘洋。带教提纲目前只有6节目录，正文排在10月8日前完成。

三、主要成果

本月可核对的成果集中在三份书面材料和两场评审。需求池在9月12日收口后，陈静抽看了8条保留项，全部能对上负责人和期望上线周。版本说明终稿共9页，刘洋补上了导出失败时的提示文案。对外说明由李婷压到2页，只保留客户会问到的三个问题。

1. 需求池保留34条，其中12条排入10月第一周，其余22条标了下次评审日期。
2. 版本说明第4页到第6页改写了操作步骤，周敏用20分钟走通了一遍。
3. 9月22日评审留下的7条结论，当日17:40前已由张伟写入共享目录。
4. 市场部收到说明后，9月25日上午只回了1处用词，李婷在中午改完。

四、问题与原因

严重缺陷未能在月内清零。登录超时从9月8日出现，到9月30日仍要等接口返回超过8秒；导出空白从9月11日起在大于500行时出现。两条都卡在同一处外部接口，刘洋9月20日提交了日志，对方排期到10月4日才给补丁。带教提纲未动笔，是因为张伟把9月最后一周用于功能说明的核对。

1. 登录超时影响早高峰约30名同事，9月18日当天有6人改用备用入口。
2. 导出空白影响周敏每周一次的清单核对，9月改用手工复制，每次多花40分钟。
3. 外部补丁承诺在10月4日到达，刘洋预留10月6日做回归。
4. 带教提纲目录已有6节，正文写作改到10月8日之前完成。

五、做法与经验

9月15日之后，评审材料改为会前两个工作日发出，当场只讨论已经写出的选项。这个做法让9月22日的8个议题全部在60分钟内出结论，比9月15日少用了25分钟。结论由张伟在散会前投到共享目录，陈静当天能看到原句，减少了会后改口。

1. 会前材料由议题人在会前48小时放入目录，逾期议题自动改到下一场。
2. 每条结论写明负责人、完成日和一句话结果，9月22日的7条都按此记录。
3. 对外说明只保留客户问过的问题，李婷删掉了内部排期用语共11处。
4. 需求池每周五由张伟清理一次，9月最后一次清掉重复条目4条。

六、下月安排

10月前两周先收口遗留，再开始试点说明。刘洋在10月6日前关闭登录超时和导出空白，张伟在10月8日前写完带教提纲正文。周敏在10月11日组织口径复核，李婷在10月15日前发出试点通知。陈静在10月8日看完本复盘后，确认10月目标是否维持这四项。

1. 10月6日：刘洋交付两条缺陷的回归结果，张伟汇总后报陈静。
2. 10月8日：带教提纲正文完成，王芳据此安排9月29日之后入职同事的第一周。
3. 10月11日：周敏、李婷、张伟用90分钟核对对外用词。
4. 10月15日：试点通知发出，范围限于产品研发中心一个楼层。