运营数据周报
报告人:李婷
部门:云笺科技市场部
周期:10月21日至 10月25日
产品:行政通
整体:达到周目标
一、本周摘要
本周行政通新注册 42 家,到场演示 16 家,新开试用 11 家,新签标准方案 2 家。周目标是注册 40 家、演示 15 家、签约 2 家,三项都达到。标准方案每年 9,800 元,含 200 个账号。试用 8 周、费用 0 元、账号 30 个。两家签约已由刘洋在付款当天开通,年费合计 19,600 元。在约客户合计 31 家,已经含有本周新签的 2 家,版本日的邮件按这 31 家发送。经销商开单不在这 42 家注册里,本报只统计市场部直接带来的公司。主要未完成项是 12 个已预约、尚未到演示日的回访,排在下周。
二、关键指标
三、本周完成
- 两家新签公司完成开通,账号上限 200,年费各 9,800 元,发票资料已交给林琳。
- 16 场演示里 12 场以会议室冲突提示开头,客人平均停留超过 8 分钟。
- 用户群新增 4 人,入群欢迎三条都在当天发出,收到 2 段办事例子。
- 口碑表记下 8 条公开评价,好评 4 条,已回复的感谢类评价已归档。
四、问题与原因
12 个预约尚未演示,是因为对方把时间放在下周,不是联系中断。张伟已写上每人的演示日。应用商店有一条发票差评,原因是抬头缺纳税号,林琳在等客户补充,状态为待客户。另一条差评是打印页缺少被访人部门,修复排在 10月28日版本。试用的 11 家里有 4 家还只登录,第一件会议室还没订成,刘洋准备在下周电话里只带对方走通这一步。这 4 家在杭州 2 家、南京 1 家、苏州 1 家,张伟按这个顺序打。访问 1,860 次换来注册 42 家,大约 2.3%。两家签约都在演示后的第二个工作日付清,价格保持每年 9,800 元。
五、下周计划
- 10月28日按 10:30 邮件、11:00 推文和用户群、11:30 经销商群的顺序发出版本说明。
- 张伟完成 12 场已预约演示,并给 4 家只登录的试用公司各打一通电话。
- 陈静发布帮助中心 6 条更新,其中当日名单打印在版本可点之后补上。
- 李婷在周五看这一周的注册是否仍能到 40 家。
六、需要的支持
请刘洋在 10月27日晚确认预发环境的打印页已有部门列,否则版本传播整组顺延。请林琳在客户补齐纳税号的当天重开发票,方便陈静回复商店评论。请周敏在 10月27日 15:00 前交出推文用的两张图。这三件事都卡在 10月28日 10:00 之前。市场部本周不另申请预算。周报由李婷在周五 17:00 前发出,抄送刘洋、张伟、陈静和林琳。发出后在部门群留一句已发。