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线索分配表
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线索分配表

分配人:陈静
执行周期:9月23日至9月27日
线索来源:展会、官网、介绍、电话、社群、伙伴转介
分配结论:本周6条新线索,四人各有首触时限

一、分配说明

陈静每周一根据线索评分和人员负荷分配新线索。本表只记录9月23日这次分配,历史线索留在各人客户清单里。

分配原则是行业就近、负荷均衡、首触不超过两个工作日。评分不足12分的线索本周不进入分配。

  1. 行政负责人明确、员工不少于40人的线索优先分给有空档的销售。
  2. 老客户介绍的线索分给原负责人,汇川物流因此分给张伟。
  3. 同一城市同一周不把两家新客户塞给同一人,除非另一人已满负荷。
  4. 分配结果当天写入编号,XS-0000-流水号与登记表一致。

二、本周线索

6条线索均已登记联系人和电话。汇川物流张伟已在9月23日上午完成首通,其余五条按表内时限推进。

三、人员负荷

负荷按“正在跟进的客户数”计算,含已报价未签约的客户,不含已完成回款的旧合同。

  1. 张伟在跟6家,本周只接收汇川物流1条,避免与北辰物流演示撞车。
  2. 李婷在跟4家,接收明川食品和青石培训,首触日错开到9月24日和9月27日。
  3. 刘洋在跟5家,另有维杉电子尾款,本周只接北湾置业,拜访放在9月26日。
  4. 王芳在跟3家,接收拾光传媒和苏禾商贸,两条都要在本周内打完第一通电话。

四、分配结果

陈静9月23日10:30在周会上宣布结果。四人当场确认时限,没有人改派。

  1. 李婷领取明川食品,对接人是行政总监陈敏,展会留下的名片电话已核对。
  2. 王芳领取拾光传媒,官网留言写的是办公室主任,公司约40人,先确认是不是行政决策。
  3. 刘洋领取北湾置业,对方电话里问过会议室和访客,规模约120人。
  4. 张伟领取汇川物流,介绍人是合信医疗的赵助理,员工约210人,适合谈专业版。

五、跟进时限

首触指打通决策相关人的电话,或约到15分钟以上的会谈。只留下语音的,状态仍算未开始。

  1. 时限当日18:00前,负责人在群里回报是否打通、对方职务和下一动作。
  2. 汇川物流已完成首触,对方行政经理答应9月30日再谈人数和办公点数量。
  3. 拾光传媒王芳9月23日打通前台,主任不在,约定9月24日上午再拨,状态为进行中。
  4. 超过时限仍未首触的,次日由陈静改派给负荷最低的人。

六、复核安排

9月27日16:00陈静用30分钟复核本表。完成首触的转入客户清单,仍未开始的当场改派。

  1. 复核只看三件事:有没有打通、下一动作日期、是否需要销售负责人陪访。
  2. 青石培训若李婷9月27日上午仍未开始,改派给王芳,时限顺延到9月30日。
  3. 首触后发现员工不足40人的,负责人写明原因,陈静决定继续或暂停。
  4. 本表在复核后冻结,下一周新线索使用新的一周分配记录。