线上问题单

维护人：陈静

系统：行政协同平台生产

更新：0000-00-00

未关闭：3 单

结论：无 P1，1 单待热修

一、使用说明

本单登记总部 420 名员工在生产环境遇到的问题。预订、请假、访客、用品四条路径都算。P1 表示主路径不可用或 15 分钟内超过 50 张单据受影响，15 分钟内响应。P2 表示能提交但结果不对，4 小时内响应。P3 在下一工作日处理。陈静每天下午 17:30 改状态，关闭时写上验证人。

二、问题清单

IN-014 的 6 张单都是 9月22日 09:10 至 09:40 提交的事假，页面选的是 9月23日，库存进库后变成 9月22日。员工本人还能再请一次，所以先由主管驳回错日那张。热修版本号预定 v1.2.5。

三、处理时限

P1 当天给出临时措施，并通知张伟。本周没有 P1。
P2 两个工作日内有版本或有人工纠正。IN-014 的人工纠正已完成，版本在 9月25日 22:00。
P3 放进下一迭代。名称变更 IN-016 只改配置里的房间名，周敏计划 9月26日上班前改完。

四、本周汇总

9月16日至 9月24日新开 6 单，关闭 3 单。关闭的三单验证人分别是王芳、周敏、陈静。仍开着的三单里，待热修 1、处理中 1、未开始 1。生产错误率这几天保持在 0.03% 左右，没有因为这些单停机。下一次清理未关闭单的时间是 9月25日站会。IN-015 发生在 9月23日 11:20，周敏复现 1 次，当时令牌距过期还有 40 分钟，刘洋先查会话刷新是否提前失效。IN-016 只改显示名，房间编号仍是 R-3-01，旧名「第一会议室」改为「梅花厅」，已有预订不用重下。