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POC结果

记录人:刘洋
客户:维杉电子行政主管罗佳
试点周期:5月20日至6月13日
记录日期:0000-06-16
结论:四项达到约定,建议签订专业版年费96000元

一、结果结论

维杉电子总部约320人。本次试点只开市场部和行政,共50人,使用行政通专业版演示环境。五条指标里四条达到约定,周活差2人,罗佳仍建议按专业版签约。

刘洋6月16日完成本结果,供6月18日合同会使用。试点数据在结果确认后清除,正式环境待合同签订后另开。

  1. 罗佳6月13日在对照会上签了指标表,并同意进入合同文本。
  2. 专业版年费9.6万元,账号上限400个,320人可以放进这一档。
  3. 现场培训一场两小时含在年费内,安排在开通当周。
  4. 陈静6月16日看过本结果,同意按96000元起草合同,两笔各48000元。

二、执行情况

5月20日开通50个账号,5月21日刘洋在总部做了90分钟启动。市场部助理负责催提交,行政前台负责访客确认。

试点覆盖会议室4间、市场部外出和调休、访客、文具领用。病假仍走客户原有OA,这一项在启动当天与罗佳说定。

  1. 50人名单由罗佳5月16日提供,开通当天全部可以登录。
  2. 第二周起,前台纸本停止新增,访客改由员工登记、行政确认。
  3. 6月6日做了一次中期检查,当时周活32人,刘洋请助理补提醒。
  4. 6月13日结束时,环境按计划关闭,样例数据已导出给罗佳留存。

三、指标结果

目标在5月15日的试点说明里写过。实际数取6月9日至6月13日这一周,由罗佳和刘洋一起从后台读出。

四、用户反馈

罗佳认为会议室和访客的变化最明显。市场部主管确认外出和调休留在行政通,病假继续走原有OA。

  1. 试点前会议室每周约5次撞期,6月第二周试点群组内为0。
  2. 请假平均等待从约1.5天降到约4小时,市场部助理改为在系统里看进度。
  3. 访客重抄从每天约12条降到0,前台把时间用在接待本身。
  4. 文具盘差从试点前一周的8件降到结束当周的1件。

五、遗留问题

周活38人,差在市场部有12人出差整周未登录。罗佳认为签约后按全员开通,出差回公司的第一周补一次15分钟说明即可。

  1. 一线主管担心和OA重复。处理办法是外出、调休走行政通,病假走OA。
  2. 仓库30人留到签约后第二个月再开,罗佳希望第一期先稳定市场部和行政。
  3. 分点统计要能看出市场部和行政,刘洋已在导出里按部门筛过,罗佳签收了样张。
  4. 周活差额写进开通当周的补训,由刘洋负责,签约按专业版继续推进。

六、签约建议

建议签订行政通专业版,年费96000元,现场培训含在年费内。付款按签约后和验收后各48000元。

  1. 合同文本由刘洋在6月17日起草,陈静当天确认金额。
  2. 服务期自账号开通之日起一年,培训安排在开通当周,罗佳组织签到。
  3. 账号上限400个。仓库30人放在第二个月,仍在上限以内。
  4. 超出400个账号时,每个每年300元,另签补充协议。