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信息架构

产品:行政通
整理:张伟
确认:陈静
版本:V1.0
日期:0000-00-00

一、架构目标

行政通让员工在浏览器里订会议室、请假、登记访客、领用办公用品。信息架构把这四件事放在首页,保证每件事从入口到提交不超过三个层级。

张伟在 9月6日 按陈静确认的范围整理本图。总部 12 间会议室、请假审批、访客确认和用品库存都从这棵结构进入,员工不用先记住模块代号。

二、结构总图

中心是行政通。第一层是首页、四件事和「我的」。第二层是每件事里的查看、填写和记录。张伟把待办和办结放在首页,是因为周敏看到员工打开系统后第一句都是「我那件到哪了」。

三、导航规则

全局只有一条顶栏:左侧是「行政通」,右侧是员工姓名。四件事不放进顶栏下拉,全部从首页的四个入口进入,办完可以回到首页。

  1. 从首页进入某一件事,面包屑显示「首页 / 会议室」这样的两级,当前页用深色标出。
  2. 提交成功后的完成页提供「返回首页」和「查看这条记录」两个去向。
  3. 主管的审批待办同时出现在首页「我的待办」和请假模块里,点开是同一条记录。
  4. 行政专员周敏的「待确认访客」和「库存」也从首页待办进入,不另做一套后台站点。

四、页面层级

每件事最多三层:列表或占用、填写、结果。张伟数过 V1.0 已上线的页面,员工路径一共 14 个页面,主管和行政多出来的是审批与确认,共 4 个页面。

  1. 会议室第一层是当日占用,第二层是填写主题,第三层是已预订。
  2. 请假第一层是记录列表,第二层是新建或审批,第三层是通过或退回后的结果。
  3. 访客第一层是本人登记记录,第二层是填写姓名、公司和事由,第三层是等待确认或已确认。
  4. 用品第一层是可领清单和库存,第二层是数量,第三层是申领结果。

五、命名

导航和按钮用员工能说出口的话。陈静在 9月8日 把四件入口的名称定死,张伟在界面上不再使用「工单」「流程单」这类词。

  1. 四个入口依次叫会议室、请假、访客、办公用品。
  2. 主按钮使用动词:立即预订、提交请假、提交登记、提交申领。
  3. 状态只用申请、处理中、完成三个词,退回后回到申请并在结果页写明原因。
  4. 空列表的标题用「还没有预订」「还没有请假记录」这类句子,页面名本身保持名词。

六、查找入口

V1.0 的查找靠首页和各模块列表,不做全站搜索框。员工找自己的记录时,进入对应模块即可看到按时间倒序的列表,默认先显示处理中。周敏找今日访客时,打开访客里的「今日名单」,只看已确认的条目。陈静若要看办结数量,从姓名菜单进入导出,导出按模块分开,不在信息架构里单开一个分析站点。